Những khách hàng phàn nàn mong muốn..20/30Những khách hàng phàn nàn mong muốn..Được lắng nghe và xác nhận các ý kiến của họXả hơiĐược trở thành cổ đông hàng đầu của công tyGiải thíchChọn đáp án A