Những hình thức đo lường hiệu suất này cung cấp những hình thức phản hồi tốt nhất và tức thời nhất?

báo cáo miệng và báo cáo bằng văn bản

báo cáo bằng văn bản và báo cáo thống kê

MBWA và báo cáo miệng

báo cáo thống kê và MBWA