Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là:16/25Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là:Dịch vụ bao quanhDịch vụ chínhDịch vụ phụDịch vụ cộng thêmGiải thíchChọn đáp án A