Nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò:

Đại diện, lãnh đạo, liên lạc

Giám sát, phổ biến, phát ngôn

Khởi xướng, giải quyết xung đột, phân bổ nguồn nhân lực, thương thuyết

Cả ba đều đúng