Nguyên lý Pareto trong quản lý chất lượng giúp:

Đo lường sự hài lòng của khách hàng

Xác định 20% nguyên nhân gây ra 80% vấn đề chất lượng

Cải tiến quy trình sản xuất

Đánh giá hiệu suất tài chính