Người phát ngôn cần có những kỹ năng nào? A. Kỹ năng lắng nghe B. Kỹ năng thuyết phục C. Kỹ năng giải quyết vấn đề D. Kỹ năng kiểm soát thông tin5/30Người phát ngôn cần có những kỹ năng nào?Kỹ năng lắng ngheKỹ năng thuyết phục Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng kiểm soát thông tinGiải thíchChọn đáp án A