Nghiên cứu môi trường bên ngoài của một tổ chức sẽ cho chúng ta biết:

Điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

Cơ hội và điểm mạnh.

Mục tiêu của tổ chức

Cơ hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu.