Nếu số khách hàng được điều tra 150 người thì số khách hàng đánh giá mức độ không hài lòng là bao nhiêu?
3/26
Một cửa hàng điều tra mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của cửa hàng. Kết quả được biểu diễn trong hình dưới đây
Nếu số khách hàng được điều tra 150 người thì số khách hàng đánh giá mức độ không hài lòng là bao nhiêu?
36
9
3
68
Giải thích
Đáp án đúng là: B
Vì số khách hàng được điều tra 150 người nên ta có n=150.
Quan sát biểu đồ, ta thấy tần số tương đối của mức độ đánh giá không hài lòng là
Tức là, f5=6%.
Suy ra m5=150⋅6%=9.
Do đó số khách hàng đánh giá mức độ không hài lòng là 9 người.
Vậy ta chọn phương án B.