Mục tiêu chính của việc kiểm soát cảm xúc trong đàm phán là gì?

Dễ giành lợi thế hơn

Không bị lộ điểm yếu

Duy trì tính chuyên nghiệp và kiểm soát tình huống

Tạo sự lạnh lùng để gây áp lực