Mục đích chính của việc sử dụng ‘key performance indicators’ (KPIs) trong truyền thông là gì?

Để tăng chi phí sản xuất.

Để đo lường và đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông.

Để giới hạn phạm vi tiếp cận.

Để thay đổi nội dung thông điệp một cách ngẫu nhiên.