Một nhà đàm phán giỏi cần làm gì khi đối phương phản biện mạnh?

Tránh trả lời trực tiếp

Phản biện lại ngay lập tức

Kiểm soát cảm xúc và giữ thái độ chuyên nghiệp

Ngưng đàm phán để thu thập thêm dữ liệu