Một nguy cơ đối với thương mại điện tử đến từ phía khách hàng bên bán là:

Nhầm cho rằng việc chuyển đổi giá trị có thể thực hiện được

Tăng chi phí giao dịch

Giảm giá trị hàng hóa

Giảm khách hàng trung thành