Một người đàm phán chuyên nghiệp cần làm gì khi bị đối phương chất vấn mạnh?

Phản ứng cảm tính để thể hiện quan điểm

Giữ bình tĩnh và phản hồi có chiến lược

Bỏ cuộc để tránh xung đột

Thay đổi toàn bộ mục tiêu ban đầu