“Một kỹ thuật được sử dụng để kiểm tra xem doanh nghiệp có đang sử dụng đúng loại mục tiêu và thước đo hay không.” là phương pháp gì?

Chọn đáp án B

Giải thích:

VQVC là một kỹ thuật được sử dụng để kiểm tra xem doanh nghiệp có đang sử dụng đúng loại mục tiêu và thước đo hay không

- Volume measures (Đo lưu lượng): Các hệ thống phân tích số như Google Analytics có các thước đo cụ thể về lưu lượng. Unique visit (lượt truy cập duy nhất), Visit(lượt truy cập), Page view (lượt xem trang),...

- Quality measures (Đo lường chất lượng): Đánh giá chất lượng của khách truy cập và đánh giá trải nghiệm của họ. Bounce rate (tỷ lệ thoát), Duration (khoảng thời gian), Pages per visit (các trang mỗi lần truy cập),...

- Value measures (Thước đo giá trị): Hiệu quả truyền thông và đóng góp thương mại của e- marketing. Revenue per visit (doanh thu trên mỗi lượt truy cập), Page value (giá trị trang)

- Cost measures (Đo lường chi phí): Chi phí tạo ra và quảng cáo nội dung và trải nghiệm. Contribution objective (sự đóng góp), Cost per acquision (chi phí mỗi lần hành động của khách hàng), Conversion objective (chuyển đổi khách hàng), Retention objective (mục tiêu duy trì) …