Một cửa hàng điều tra mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của cửa hàng thu được bảng tần số tương đối sau Mức độ hài lòngRất hài lòngHài lòngChấp nhận đượcKhông hài lòngRất không hài lò

47/90

Một cửa hàng điều tra mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của cửa hàng thu được bảng tần số tương đối sau

Mức độ hài lòng	Rất hài lòng	Hài lòng	Chấp nhận được	Không hài lòng	Rất không hài lòng
Tần số tương đối	\(24\;\% \)	…	\(23\;\% \)	\(6\;\% \)	\(2\;\% \)

Mức độ được nhiều khách hàng đánh giá nhất là

không hài lòng.

chấp nhận được.

rất hài lòng.

hài lòng.

Giải thích

Chọn D

Tần số tương đối của mức độ hài lòng là \(100\;\% - 24\;\% - 23\;\% - 6\;\% - 2\;\% = 45\;\% \).

Ta thấy: \(45\;\% > 24\;\% > 23\;\% > 6\;\% > 2\;\% \).

Vậy Mức độ được nhiều khách hàng đánh giá nhất là mức độ hài lòng.