Một cơ quan quản lý muốn tăng độ minh bạch nên:

Giữ kín quy trình nội bộ

Công khai quy trình thủ tục, trạng thái xử lý và phản hồi online

Gửi thông báo qua nội bộ

Hạn chế truy cập website