Lắng nghe tích cực có đặc điểm như thế nào? Hãy chọn 3 đáp án đúng

Mỉm cười với người nói.

Gật đầu khi người đó đang nói.

Đặt câu hỏi

Diễn giải lại thông điệp của người nói.

Thể hiện tư thế sẵn sàng phản hồi.