Kỹ thuật “Role Reversal” trong huấn luyện đàm phán giúp:

Hiểu quan điểm và kỳ vọng của đối phương sâu sắc hơn

Tăng quyền kiểm soát hợp đồng

Xây dựng lòng tin từ bên thứ ba

Tránh xung đột giữa các thành viên nhóm