Kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) trong đàm phán được thể hiện qua hành động nào?

Ngắt lời đối phương ngay khi thấy họ nói sai sự thật.

Ghi chép đầy đủ và xác nhận lại ý hiểu của mình về lời nói của đối phương.

Giả vờ đồng ý với tất cả những gì đối phương nói để họ cảm thấy vui lòng.

Sử dụng tai nghe phiên dịch để hiểu chính xác từng từ ngữ chuyên môn.