Kỹ năng 'Lắng nghe chủ động' (Active Listening) giúp ích gì cho nhà đàm phán?

Giúp ghi âm lại toàn bộ cuộc hội thoại để làm bằng chứng pháp lý sau này.

Giúp thấu hiểu nhu cầu ẩn sau các yêu cầu bề mặt của đối phương.

Giúp nhà đàm phán có thời gian để nghĩ ra các chiến thuật tấn công tiếp theo.

Giúp áp đặt quan điểm của mình lên đối phương một cách tinh tế hơn.