Khi viết thư điện tử, bạn nên...

Luôn ghi rõ mục đích của thư trong mục "Tiêu đề thư"

Nêu rõ những yêu cầu của bạn (nếu có) trong bức thư

Sử dụng phong cách và giọng văn khác với người nhận, không bao giờ được bắt chước phong cách của họ

Cả A và B đều đúng