Khi phân tích ‘hiệu quả truyền thông’ (communication effectiveness), yếu tố nào sau đây cần được xem xét kỹ lưỡng nhất?

Chỉ đo lường số lượng người xem.

Mức độ đạt được các mục tiêu truyền thông đã đề ra (như thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi).

Tổng chi phí đã bỏ ra cho chiến dịch.

Sự hài lòng của đội ngũ sản xuất.