Khi người giao tiếp phản ứng tiêu cực do định kiến từ trước, yếu tố ảnh hưởng là:24/40Khi người giao tiếp phản ứng tiêu cực do định kiến từ trước, yếu tố ảnh hưởng là:Trình độ học vấnKhí chấtKinh nghiệm sốngThái độ và định kiếnGiải thíchChọn đáp án D