Khi nào bên đàm phán thường có lợi thế về tâm lý và thực tế?2/40Khi nào bên đàm phán thường có lợi thế về tâm lý và thực tế?Khi thiếu thông tinKhi có BATNA mạnhKhi chưa xác định mục tiêuKhi từ chối đàm phánGiải thíchChọn đáp án B