Khi một chuyên gia CNTT có “mối quan hệ cá nhân” với một khách hàng, Điều 4 yêu cầu:

Coi đó là một lợi thế và sử dụng nó.

Giữ bí mật về mối quan hệ đó.

Đảm bảo rằng mối quan hệ đó không tạo ra xung đột lợi ích hoặc ảnh hưởng đến sự khách quan.

Bỏ qua mọi quy tắc đạo đức.