Khi gặp một tình huống giao tiếp khó khăn, bạn nên:

Giữ bình tĩnh và tìm cách giải quyết vấn đề một cách khôn ngoan.

Tránh giao tiếp và bỏ qua vấn đề.

Đưa ra các lý do và đổ lỗi cho người khác.

Nói chuyện với người khác về vấn đề mà không tìm cách giải quyết.