Khi đàm phán trực tiếp, yếu tố nào giúp tăng hiệu quả thương lượng?

Đọc thuộc lòng hợp đồng

Duy trì tương tác phi ngôn ngữ tích cực

Từ chối mọi điều chỉnh

Giấu thông tin lợi ích thật