Khái niệm 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) chỉ khu vực nào trong đàm phán?4/25Khái niệm 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) chỉ khu vực nào trong đàm phán?Khoảng cách giữa điểm kỳ vọng ban đầu của hai bên.Vùng giao thoa giữa các giới hạn chấp nhận (điểm dừng) của hai bên.Khu vực mà tại đó không bên nào có thể nhượng bộ thêm được nữa.Khoảng cách giữa BATNA của người bán và BATNA của người mua.Giải thíchChọn đáp án B