Khái niệm ‘sản phẩm truyền thông tích hợp’ (integrated communication product) nhấn mạnh điều gì?

Sản phẩm chỉ sử dụng duy nhất một kênh truyền thông.

Sự phối hợp đồng bộ và nhất quán của nhiều kênh và hình thức truyền thông khác nhau.

Sản phẩm có tính năng tương tác cao với người dùng.

Nội dung sản phẩm được cá nhân hóa cho từng người nhận.