Khái niệm “Dòng chảy ngược” (Reverse Logistics) đề cập đến?

Dòng chảy của các khoản thanh toán từ khách hàng về doanh nghiệp.

Dòng chảy của thông tin dự báo nhu cầu từ thị trường về nhà sản xuất.

Dòng chảy của sản phẩm, bao bì từ người tiêu dùng trở lại nhà sản xuất.

Dòng chảy nguyên vật liệu từ nhà cung cấp cấp 2 đến cấp 1.