Khách hàng lựa chọn dịch vụ tài chính ngân hàng dựa vào

tính thuận tiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ.

tính thân thiện, sự an toàn, lãi suất và phí dịch vụ.

việc đánh giá trước, trong, sau khi sử dụng dịch vụ.

các nguồn tài sản, doanh thu, đối tượng phục vụ.