Kaizen là một thuật ngữ kinh tế của người Nhật được hiểu là

Là một công cụ hết sức phức tạp

Là một triết lý đơn giản mà ai cũng làm được

Xuất phát từ trường phái quản trị chất lượng ở phương Tây

Chỉ những người có trình độ từ đại học trở lên mới thực hiện công việc này