″Hiền dữ phải đâu là tính sẵn; Phần nhiều do giáo dục mà nên″ Câu thơ trên đề cập tới vai trò của yếu tố nào trong sự hình thành, phát triển nhân cách? a. Di truyền. b. Môi trường. c. Giáo dụ