Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng thường cung cấp phần mềm và công cụ trực tuyến để bán hàng, dịch vụ khách hàng và35/60Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng thường cung cấp phần mềm và công cụ trực tuyến để bán hàng, dịch vụ khách hàng vàtiếp thị.quản lý tài khoản.quảng cáo.quan hệ công chúng.nguồn nhân lực. Giải thíchChọn đáp án A