Hà, một nhân viên công tác xã hội. Trong một buổi tiếp xúc với thân chủ, Hà thường xuyên phải nghe thân chủ chửi tục, thậm chí lăng mạ cô. Trong tình huống này, Hà nên nói gì để thể hiện sự t
11/30
Hà, một nhân viên công tác xã hội. Trong một buổi tiếp xúc với thân chủ, Hà thường xuyên phải nghe thân chủ chửi tục, thậm chí lăng mạ cô. Trong tình huống này, Hà nên nói gì để thể hiện sự tôn trọng, chấp nhận thân chủ theo lý thuyết thân chủ trọng tâm, nhưng vẫn đảm bảo quyền được tôn trọng và không bị xúc phạm của mình?
"Thưa ông, tôi hiểu rằng ông đang rất giận dữ, nhưng không có nghĩa là ông có quyền lăng nhục tôi. Nếu ông không thể hành động một cách tôn trọng, tôi sẽ phải mời ông ra khỏi phòng".
"Xin mời ông về cho, chúng ta không thể tiếp tục cuộc trò chuyện này"
"Thưa ông, ông có biết đây là nơi nào không mà ăn nói như vậy"?
"Ông im đi, ông không có quyền xúc phạm người khác như vậy".