Giải thích các hiện tượng sau : Khi giặt quần áo dệt từ tơ tằm hoặc len

Giải thích các hiện tượng sau : Khi giặt quần áo dệt từ tơ tằm hoặc len lông cừu không nên giặt bằng xà phòng có tính kiềm cao mà nên giặt bằng xà phòng trung tính.