Giai đoạn 2 của khủng hoảng theo chuyên gia truyền thông Jane Jordan Mier là gì?

Chuyển biến rất nhanh sang giai đoạn tiếp theo

Định hình danh tiếng của tổ chức liên quan thông qua ứng xử của họ

Xem xét trách nhiệm của các bên, thậm chí đổ lỗi lẫn nhau

Khủng hoảng lắng xuống, tất cả diễn biến và thông tin đã rõ