Dưới đây là các nguyên tắc quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015, ngoại trừ19/29 Dưới đây là các nguyên tắc quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015, ngoại trừCải tiếnTiếp cận quản lý theo hệ thốngQuản lý mối quan hệRa quyết định dựa trên bằng chứngGiải thíchChọn đáp án A