Đối với một người điều hành, cơ sở dữ liệu khách hàng có vai trò như thế nào?6/30Đối với một người điều hành, cơ sở dữ liệu khách hàng có vai trò như thế nào?Tìm kiếm khách triển vọngCung cấp thông tin về khách hàng để lập phương án chăm sóc, đàm phán với khách hàng và xử lý tình huốngTăng năng suất kinh doanhChăm sóc khách hàngGiải thích Chọn đáp án B.