Điều gì sau đây là một ví dụ về ‘marketing truyền miệng điện tử’ (electronic word-of-mouth – eWOM)?

Quảng cáo trên truyền hình.

Đánh giá sản phẩm trên các trang web thương mại điện tử.

Gửi thư trực tiếp đến khách hàng.

Tổ chức các cuộc khảo sát thị trường.