Điều gì sau đây là một lợi ích của việc sử dụng ‘Chatbot’ trên một trang web thương mại điện tử?

Tăng chi phí nhân sự

Giảm khả năng tương tác với khách hàng

Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và trả lời các câu hỏi thường gặp

Làm chậm tốc độ tải trang