Điều gì KHÔNG phải là một phương pháp để đo lường sự hài lòng của khách hàng?

Khảo sát mức độ hài lòng

Phân tích tỷ lệ khách hàng rời bỏ

Đánh giá của nhân viên bán hàng

Theo dõi đánh giá trực tuyến