Điều 4 có thể quy định về “tránh gây hại” cho khách hàng. Điều này có nghĩa là:

Chỉ tập trung vào việc tạo ra lợi ích.

Bỏ qua những rủi ro nhỏ.

Đảm bảo rằng các dịch vụ hoặc sản phẩm không gây tổn hại vật chất, tài chính hoặc danh tiếng cho khách hàng.

Ưu tiên hoàn thành dự án hơn là xem xét rủi ro.