Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:

Giải quyết đơn hàng (phân loại, kiểm tra, thu gom, tách hàng, dán nhã….)

Các dịch vụ hậu mãi khác

Vận chuyển hàng hóa

Lưu kho hàng hóa