Dear Sir or Madam, a. It overheats when I play games and it keeps crashing when I do my homework. It also sometimes slows down when I watch movies.

1/40

Dear Sir or Madam,

a. It overheats when I play games and it keeps crashing when I do my homework. It also sometimes slows down when I watch movies.

b. Finally, I spoke to your colleague, Andy. He said he would speak to his manager and call back in ten minutes. That was three hours ago.

c. On Friday, November 27th, I bought a Link76 laptop from your website and it is not working. The laptop has two main problems.

d. I called RocketTech's customer hotline and waited 30 minutes to speak to someone.

e. I would like RocketTech to repair my laptop or provide a new one as soon as possible. I look forward to your reply.

Yours faithfully,

June Evans

(Adapted from I-learn Smart World 10, Unit 3)

c-a-d-b-e

c-d-b-a-e

c-d-a-e-b

c-a-d-e-b

Giải thích

Thứ tự sắp xếp đúng: A. c-a-d-b-e

Dear Sir or Madam,

c. On Friday, November 27th, I bought a Link76 laptop from your website and it is not working. The laptop has two main problems.

a. It overheats when I play games and it keeps crashing when I do my homework. It also sometimes slows down when I watch movies.

d. I called RocketTech's customer hotline and waited 30 minutes to speak to someone.

b. Finally, I spoke to your colleague, Andy. He said he would speak to his manager and call back in ten minutes. That was three hours ago.

e. I would like RocketTech to repair my laptop or provide a new one as soon as possible. I look forward to your reply.

Yours faithfully,

June Evans

Dịch nghĩa:

Kính gửi Quý ông/bà,

c. Vào thứ Sáu, ngày 27 tháng 11, tôi đã mua một chiếc laptop Link76 trên website của quý công ty nhưng hiện tại máy không hoạt động. Chiếc laptop có hai vấn đề chính.

a. Máy bị quá nóng khi tôi chơi game và thường xuyên bị treo khi tôi làm bài tập. Ngoài ra, đôi khi máy còn chạy chậm khi tôi xem phim.

d. Tôi đã gọi đến đường dây chăm sóc khách hàng của RocketTech và phải chờ 30 phút mới được nói chuyện với nhân viên.

b. Cuối cùng, tôi đã nói chuyện với đồng nghiệp của quý công ty, anh Andy. Anh ấy nói sẽ trao đổi với quản lý và gọi lại cho tôi trong vòng mười phút. Nhưng đến nay đã ba tiếng trôi qua.

e. Tôi mong RocketTech có thể sửa chữa chiếc laptop của tôi hoặc đổi cho tôi một chiếc mới trong thời gian sớm nhất. Tôi rất mong sớm nhận được phản hồi từ quý công ty.

Trân trọng,

June Evans

Chọn A.