Để tránh gây hiểu lầm trong giao tiếp thư tín, người viết nên áp dụng nguyên tắc nào?

Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành

Diễn đạt cảm xúc bằng từ viết hoa

Dùng câu ngắn gọn, rõ ràng và kiểm tra chính tả trước khi gửi

Gửi email theo phong cách đối thoại như nói chuyện