Để đáp ứng những yêu cầu tiềm ẩn về chất lượng, doanh nghiệp cần:12/22Để đáp ứng những yêu cầu tiềm ẩn về chất lượng, doanh nghiệp cần:Có phương pháp quản lý tiên tiếnĐào tạo và huấn luyện tốt nhân viênXây dựng một chiến lược sản phẩm hợp lýKhai thác các dịch vụ bán và sau bán hàngGiải thíchChọn đáp án C