Đâu là phương pháp SAI khi doanh nghiệp chủ động tìm hiểu thông tin khách hàng?

Trực tiếp phát và thu phiếu tìm hiểu thông tin

Điều tra qua các dữ liệu từ Internet

Phỏng vấn trực tiếp

Khách hàng gửi email phàn nàn hoặc góp ý nâng cao chất lượng