Đâu là nguyên nhân khiến thông tin trong giao dịch bị méo mó và dẫn đến hiểu sai?

Môi trường yên tĩnh và ổn định

Nhiễu do khác biệt văn hóa và tâm lý

Cấu trúc bản ngã hợp lý

Sử dụng đúng kênh truyền thông tin