Đâu là cách tốt nhất để chắc chắn rằng bạn đã hoàn toàn hiểu thông điệp của một ai đó?

Xem xét ngữ cảnh mà người đó đang nói

Xem xét giọng điệu của người nói

Sử dụng ngữ điệu phù hợp để trình bày lại thông điệp của người nói

Ghi chép hết những gì người nói trình bày